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Editorial

En tiempos de COVID

Ps. Sandra Bogado, Gerente de Prestaciones

Un año que nos movilizó a todos...
Todos estuvimos expuestos a una adrenalina diferente este año.
Tratamos de acomodarnos a una situación inédita en el menor tiempo posible, para dar res-
puestas acertadas y seguras a nuestro entorno. Nos vimos obligados a modificar nuestros
hábitos y esto nos atravesó a todos, en todos los órdenes y cualquiera fuera nuestro rol. Tra-
tamos de conciliar lo que nos estaba pasando internamente con lo que estaba sucediendo
a nivel general en nuestra sociedad y en el mundo.
Así, en medio de la tormenta, buscamos todos los recursos para no faltar a nuestra misión
como Hospital Británico y como Hospital Scheme: estar cerca de nuestros afiliados, ofre-
cerles asistencia, tranquilidad y contención.
Este escenario ha sido y sigue siendo un desafío a nuestra creatividad, a buscar otras he-
rramientas, investigar cosas nuevas, sacudir el modo en que veníamos haciendo las cosas
para adecuarnos y reinventarnos.
Fuimos adaptando los servicios y comunicaciones con nuestros socios, tratando de vencer
cada obstáculo, para brindar información de calidad, asesoramiento, seguimiento y segu-
ridad en cada contacto y actividad.
Luchando con la contradicción de mantener la asistencia presencial a pesar del miedo cir-
cundante, desarrollando rápidamente otros formatos de asistencia que cumplieran con los
nuevos protocolos y manteniendo la continuidad asistencial tan jaqueada por la pandemia.
Nuestros socios y sus familias nos inspiran a todo esto, para que nuestra promesa sea cada
vez más firme y para ser protagonistas de una historia que nos marcará para siempre.
Gracias a todos por ser parte de esta sinergia invisible que nos hace únicos.